Mein SETR-Konto löschen

Zwei Wege. Beide löschen alle deine Daten endgültig.

Weg 1 — In der App (sofort)

  1. Öffne SETR.
  2. Geh zu Einstellungen, dann Konto.
  3. Wähle Mein Konto löschen.
  4. Bestätige.

Die Löschung erfolgt sofort und ist unwiderruflich. Keine Karenzzeit, keine Reaktivierung möglich.

Weg 2 — Per E-Mail (wenn du die App nicht mehr hast)

Schick eine Nachricht an privacy@setr.app mit dem Betreff „Account deletion“.

Schreib von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist — so können wir prüfen, dass die Anfrage wirklich von dir kommt. Wenn du Apples „E-Mail-Adresse verbergen“ genutzt hast, schreib von der erhaltenen Apple-Weiterleitungsadresse oder erwähne es in deiner Nachricht, dann helfen wir dir weiter.

Deine Anfrage wird innerhalb von höchstens 30 Tagen bearbeitet, mit einer Bestätigung per E-Mail, sobald die Daten gelöscht sind.

Das ist endgültig. Dein gesamter Trainingsverlauf verschwindet: Sätze, Gewichte, Fortschritt, Zyklen. Es gibt keine Sicherung, die wir dir danach zurückgeben könnten. Wenn du etwas aufbewahren willst, fordere vorher eine Kopie deiner Daten bei privacy@setr.app an.

Was gelöscht wird

  • Dein Konto und deine Anmeldekennung.
  • Dein Profil: Vorname, Alter, Größe, Gewicht.
  • Dein soziales Profil, deine Follower, die Profile, denen du folgst, deine Blockierungen, deine Meldungen, die Workouts, die du geteilt hast, dein Applaus, deine Kommentare, deine privaten Nachrichten, deine Gruppennachrichten, deine Gruppenmitgliedschaften und deine Zyklus-Links.
  • Dein gesamter Trainingsverlauf: erfasste Sätze, Gewichte, Wiederholungen, Daten.
  • Deine eigenen Zyklen und dein Fortschritt im laufenden Zyklus.
  • Alle deine Einstellungen: Pausenzeiten pro Übung, Anzahl der Sätze, Scheiben, Mitteilungseinstellungen.
  • Dein Token für Push-Mitteilungen.
  • Dein Abo-Eintrag bei RevenueCat.
  • Deine Rückmeldungen (Fehler und Vorschläge) und der Vermerk über die Promo-Codes, die du eingelöst hast.

Was aufbewahrt wird, und wie lange

Nichts, was dich wieder identifizieren könnte. Zwei begrenzte technische Ausnahmen:

  • Verschlüsselte Sicherungen — Datenbanksicherungen können deine Daten bis zu 30 Tage nach der Löschung enthalten, während sie regulär rotieren. Sie werden weder eingesehen noch verwendet.
  • Technische Protokolle — Serverprotokolle (Zeitpunkt, Antwortcode) werden aus Sicherheits- und Diagnosegründen höchstens 30 Tage aufbewahrt und enthalten keine Trainingsdaten.

Und Apple und Google?

Dein Abo wird durch das Löschen des Kontos nicht gekündigt: Es wird von Apple oder Google abgerechnet, die es weiter verlängern. Kündige es in den Abo-Einstellungen deines Apple- oder Google-Kontos. Wenn du es auf setr.app abgeschlossen hast, kündige es vorher über den Verwaltungslink in den Bestätigungs- und Verlängerungs-E-Mails oder schreibe an contact@setr.app.

Wenn du dich mit Apple angemeldet hattest, widerruft das Löschen in der App auch den Zugriff von SETR auf deinen Apple Account. In allen anderen Fällen kannst du diesen Zugriff selbst widerrufen:

  • Apple — Einstellungen → dein Name → Anmelden & Sicherheit → Mit Apple anmelden → SETR → Apple Account nicht mehr verwenden.
  • Google — myaccount.google.com/connections → SETR → Zugriff entfernen.

Und wenn du die App nicht mehr nutzt, deinstalliere sie von deinem Handy: Sie behält einen lokalen Zwischenspeicher deiner letzten Trainings.

Eine Frage, bevor du gehst?

Wenn du dein Konto wegen eines Problems löschst, sag es uns vorher: contact@setr.app. Vielleicht lässt es sich beheben.