Condiciones generales de venta
Se aplican a la suscripción contratada directamente en setr.app.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
El uso de la aplicación se rige por las condiciones de uso. Estas condiciones tratan únicamente de la venta.
1. Vendedor
Alexandre Tertrais, empresario individual (entrepreneur individuel), 62 rue des Passementiers, 42100 Saint-Étienne, Francia. SIREN 983 157 017. Director de publicación: Alexandre Tertrais. Contacto: contact@setr.app.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones rigen la venta de la suscripción SETR Premiumcelebrada en setr.app entre el vendedor y un consumidor.
Suscripción comprada en una tienda de aplicaciones: si te suscribiste desde la App Store o Google Play, el vendedor es Apple o Google, no nosotros. Se aplican sus condiciones, y la facturación, el reembolso y la cancelación se hacen allí.
3. Qué incluye la suscripción
SETR Premium desbloquea todas las funciones de la aplicación: los 3215 ejercicios documentados, los programas, el entrenamiento guiado serie a serie, el temporizador de descanso, el ajuste automático de las cargas y la sincronización entre dispositivos. La suscripción es personal e intransferible.
Las funciones pueden evolucionar. Ninguna función sustancial se retirará durante un periodo ya pagado sin informarte y sin que puedas cancelar.
4. Precios
| Plan | Precio | Renovación |
|---|---|---|
| Mensual | 8,99 € | cada mes |
| Anual | 59,99 € | cada año |
Precios en euros. IVA no aplicable, art. 293 B del Código General Tributario francés (franquicia en base del IVA): el importe mostrado es el importe cobrado.
Los precios pueden cambiar. Un cambio nunca se aplica a un periodo ya pagado: se te informa al menos 30 días antes de la renovación afectada y puedes cancelar hasta entonces.
5. Prueba gratuita
La suscripción empieza con una prueba gratuita de 14 días, reservada a las cuentas que no hayan disfrutado ya de una. Nada se cobra durante la prueba.
Al terminar los 14 días la suscripción comienza y se cobra el primer pago,salvo que hayas cancelado antes. Recibirás un correo recordatorio antes de que acabe la prueba.
6. Pedido y pago
El pedido requiere una cuenta SETR. El contrato se forma cuando el pago es aceptado; recibirás entonces una confirmación por correo.
El pago lo gestiona Stripe como proveedor de servicios de pago; el vendedor sigue siendo el editor de SETR identificado en el apartado 1. Ningún dato bancario pasa por SETR ni se conserva en SETR. Medios aceptados: tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link, según tu país.
7. Duración, renovación y cancelación
La suscripción se contrata por el periodo elegido y se renueva automáticamente por un periodo idéntico, salvo cancelación.
Puedes cancelar cuando quieras, en un clic, desde el enlace de gestión que incluye cada correo que te enviamos (confirmación, renovación) o, en su defecto, escribiendo a contact@setr.app, sin motivo y sin coste. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso: conservas el acceso hasta entonces y después no se cobra nada.
8. Derecho de desistimiento
En principio dispones de 14 días para desistir sin justificarte (art. L.221-18 del Código de consumo francés).
Excepción para el contenido digital. Al solicitar el acceso inmediato a la aplicación, pides expresamente la ejecución del contrato antes de que acabe el plazo de desistimiento yrenuncias expresamente a ese derecho una vez ejecutada plenamente la prestación (art. L.221-28, 13°). Ambas menciones se te muestran y deben aceptarse al hacer el pedido.
En la práctica no te quita nada: la prueba gratuita de 14 días te da exactamente el mismo tiempo para decidir, sin haber pagado nada.
Si no has solicitado el acceso inmediato, puedes desistir en 14 días escribiendo a contact@setr.app. El reembolso se efectúa en 14 días por el mismo medio de pago.
9. Disponibilidad
Asumimos una obligación de medios sobre la disponibilidad del servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o por causa de un tercero (alojamiento, tienda de aplicaciones, proveedor de pago). Una indisponibilidad prolongada que nos sea imputable da derecho, previa solicitud, a una prórroga proporcional de la suscripción.
La aplicación no es un producto sanitario y no sustituye a un consejo médico. Ver las condiciones de uso.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en la política de privacidad. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la aplicación o desde esta página. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción contratada en una tienda: eso se hace en Apple o Google.
11. Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación, escribe primero a contact@setr.app. Respondemos en 48 horas laborables.
A falta de solución en el plazo de un año desde tu reclamación escrita, puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo del que depende el editor:CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia —www.cm2c.net, declarar un litigio en línea, litiges@cm2c.net, +33 1 89 47 00 14.
También puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Como consumidor conservas el beneficio de las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia y puedes acudir al tribunal de tu domicilio.